مساعدة
الأسئلة الشائعة
وش هو تطبيق «أيقونة عرض التقييمات»؟+
تطبيق لمتاجر منصة سلة يضيف أيقونة عائمة في متجرك تعرض معدل تقييم متجرك وآراء عملائك. لما يضغط الزائر عليها تنفتح نافذة أنيقة فيها التقييمات.
كيف يشتغل التطبيق؟+
بعد تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة، نربط متجرك تلقائياً ونجلب تقييماته، وتظهر الأيقونة في متجرك مباشرة بدون ما تضيف أي كود. وأي تقييم جديد يوصل تلقائياً.
هل أحتاج خبرة تقنية أو أضيف كود؟+
لا أبداً. كل شي يصير تلقائياً بعد التثبيت.
متى تظهر الأيقونة في متجري؟+
تظهر بمجرد وجود تقييم واحد على الأقل في متجرك. إذا ما فيه تقييمات تختفي الأيقونة تلقائياً عشان ما تظهر فاضية.
كيف أغيّر مكان الأيقونة في الصفحة؟+
عندنا خمسة مواضع: أسفل اليسار، أسفل اليمين، منتصف اليسار، منتصف اليمين، وأسفل اليسار مرفوع قليلاً. التحكم بالموضع يتم من خلال مدير التطبيق؛ راسلنا على واتساب واذكر الموضع اللي تبيه ونعدّله لك فوراً.
كيف أغيّر شكل الأيقونة؟+
فيه شكلان: الأيقونة المربعة العائمة اللي تعرض المعدل وعدد التقييمات، أو الشريط الجانبي اللاصق اللي فيه نجوم ذهبية فقط. راسل المدير على واتساب ويتم التغيير فوراً بدون أي عمل منك.
هل أقدر أعدّل الإعدادات بنفسي؟+
حرصاً على أن يبقى الشكل متناسق واحترافي، المدير يقدّم خدمة التعديل بشكل فوري عبر واتساب على الرقم 966504687422. فقط أرسل اسم متجرك والتعديل المطلوب.
وش معنى شارة «مشتري موثق»؟+
تظهر بجانب التقييم فقط إذا كان صاحبه اشترى من المتجر فعلاً، وهذا يزيد ثقة الزوار.
هل يتأثر سرعة متجري؟+
لا، الأيقونة خفيفة جداً وتتحمّل بعد اكتمال الصفحة فما تأخّر ظهور متجرك.
كم مدة التجربة المجانية؟+
7 أيام كاملة بكل المميزات، وتقدر تلغي في أي وقت.
هل تحفظون بيانات عملائي؟+
لا نحفظ إيميل أو جوال أي عميل، ونعرض الاسم مختصراً فقط. التفاصيل في صفحة سياسة الخصوصية.
تبي تعديل فوري على متجرك؟
راسل المدير على واتساب